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개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 10일

에이아이코어랩 주식회사(이하 「회사」)는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 시점
회원가입이메일, 비밀번호(암호화 저장)회원가입 시
마켓 연동쿠팡·네이버 스마트스토어 등 오픈마켓 API 키·시크릿, 판매자 ID마켓 연동 설정 시
주문·결제구독료·크레딧 결제내역, 결제수단 정보(PG사 위탁 처리)유상 서비스 결제 시
알림 서비스푸시 알림용 기기 토큰(FCM)앱 알림 동의 시
서비스 이용접속 로그, 이용기록, 접속 IP, 쿠키서비스 이용 과정
오픈마켓 주문 연동회원의 판매 상품을 구매한 최종 소비자(구매자)의 성명, 연락처, 배송지 주소 — 발주·배송 처리 목적으로만 처리연동 마켓에서 주문 발생 시

2. 개인정보의 처리 목적

  1. 회원 식별 및 서비스 이용계약의 이행 (로그인, 본인확인)
  2. 쿠팡·네이버 스마트스토어 등 연동 마켓으로의 상품 송출 및 주문·발주 자동화
  3. 구독료·AI 크레딧 결제 및 정산
  4. 서비스 이용 관련 공지, 가격변동·재고소진 등 알림 발송
  5. 부정이용 방지 및 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 따라 다음의 정보에 대해서는 명시된 기간 동안 보존합니다.

  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  4. 접속에 관한 기록(로그, IP): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

  1. 회원이 사전에 별도로 동의한 경우
  2. 회원이 등록한 오픈마켓(쿠팡, 네이버 스마트스토어) 계정을 통해 상품 등록·주문 조회를 위해 각 오픈마켓의 API로 정보를 송수신하는 경우
  3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

  1. 클라우드 인프라(서버, 이미지 저장소) 운영: 해당 클라우드 인프라 제공업체
  2. AI 이미지·텍스트 처리(상품 정제): AI 모델 제공업체 (처리 목적 달성 후 원본은 저장하지 않음)
  3. 결제 대행: 전자결제대행(PG)사
  4. 모바일 푸시 알림 발송: Firebase(Google)

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 회원탈퇴를 통해 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 비밀번호의 암호화 저장, 오픈마켓 API 키 등 민감 정보의 암호화 보관, 접근권한 관리, 접속기록 보관 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 송준호(대표)
연락처: 1800-6881
주소: 서울특별시 강동구 양재대로1457, 505호

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 1301 (spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버수사국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 10일부터 시행합니다.

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